Меню сайту
Форма входу
E-mail:
Пароль:


   
Пункт доступу громадян до інформації органів державної влади

Офіційний сайт Солом\'янської районної в м.Києві державної адміністрації




Система Orphus
Правила "Віртуальної довідки"

 

ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ

СЛУЖБОЮ «ВІРТУАЛЬНА ДОВІДКА»

 1.      Загальні положення

1.1.«Віртуальна довідка» є спеціальною службою ЦРБ імені Ф.Достоєвського. Вона працює у відповідності з Положенням про віртуальну довідкову службу і надає відповіді на питання у режимі віддаленого доступу (через Інтернет)

1.2.На запити відповідають фахівці відділу інформаційно-бібліографічної роботи ЦРБ імені Ф.Достоєвського

1.3.Обслуговуються всі користувачі

1.4.Джерела виконання запитів:

  • Традиційний довідково-пошуковий апарат
  • Електронний довідково-пошуковий апарат
  • Електронний каталог бібліотеки
  • Повнотекстові та бібліографічні бази, придбані бібліотекою
  • Ресурси Інтернет
  • Архів виконаних довідок тощо

2.      Права користувачів

2.1.Правом користуватися "Віртуальною довідкою" може кожен.

2.2.«Віртуальна довідка» виконує запити:

  • про наявність у фондах бібліотеки конкретного видання
  • відомості і факти про історію, економічний, культурний і соціальний розвиток України
  • тематичні запити 
  • запити про уточнення бібліографічних даних видання

2.3.Питання ставляться у довільній формі українською або російською мовами. Повідомлення про відповідь надсилається на електронну адресу, вказану при реєстрації, та зберігається в "Архіві довідок".

2.4.При замовленні списку літератури бажано вказати тип документу (книга, стаття з періодичного видання тощо)

3.      Правила користування

3.1. Запити виконуються в порядку їх отримання протягом 1–3 діб (без врахування вихідних та святкових днів)

3.2. Кількість джерел за тематичним запитом обмежена – 5-7 бібліографічних описів, включаючи посилання на ресурси Інтернет

3.3. Відповіді не надаються на запити:

  • пов’язані з наданням готових текстів рефератів, курсових, дипломних, наукових робіт тощо та пошуком їх у мережі Інтернет
  • пов’язані з наданням інформації комерційного характеру (купівля – продаж тощо)

3.4. Не надається інформація, що суперечить чинному законодавству України

3.5. Не надсилаються електронні копії документів, а лише надаються довідки про наявність документів в ЦРБ імені Ф.Достоєвського та бібліотеках-філіях ЦБС Солом'янського району

3.6. На некоректні питання працівники мають право не відповідати.



Виділіть орфографічну помилку та натисніть Ctrl+Enter